Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Diese Website bindet keine externen Dienste ein: kein Webanalyse- oder Tracking-Werkzeug, keine Kartendienste, keine Social-Media-Plugins, keine externen Schriftarten und keine eingebetteten Inhalte Dritter. Beim Aufruf unserer Seiten werden ausschließlich Daten an unseren eigenen Server übertragen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Zum einen dadurch, dass Sie uns Daten mitteilen – etwa über unser Kontakt- und Terminformular. Zum anderen erfasst unser Server beim Aufruf der Website technisch notwendige Daten automatisch (siehe „Server-Log-Dateien").

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Physiotherapie Magdalena Rahm
Magdalena Rahm
Siegfriedstr. 2
10365 Berlin-Lichtenberg
Telefon: 030 / 70070131
E-Mail: praxis@physiotherapie-mr.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister betrieben:

ALL-INKL.COM - Neue Medien Muennich GmbH
Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland

Alle Daten, die auf dieser Website erhoben werden, liegen auf Servern des Hosters innerhalb der Europäischen Union. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Sichere Übertragung

Diese Website nutzt durchgehend eine TLS-Verschlüsselung (erkennbar an https:// und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers). Daten, die Sie an uns übermitteln, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Server-Log-Dateien

Unser Hoster erhebt und speichert automatisch Informationen, die Ihr Browser bei jedem Seitenaufruf übermittelt:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschließlich dem technischen Betrieb, der Fehlersuche und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Auswertung zu Werbe- oder Analysezwecken findet nicht statt.

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Für die Verwaltung von Einwilligungen setzen wir Real Cookie Banner ein. Das Werkzeug läuft vollständig auf unserem eigenen Server; es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen.

Real Cookie Banner speichert zu diesem Zweck ein technisch notwendiges Cookie auf Ihrem Endgerät, in dem Ihre Auswahl und der Zeitpunkt der Einwilligung festgehalten werden. Damit erfüllen wir unsere Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Rechtsgrundlage für die Speicherung dieses Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO.

Über die Datenschutz-Einstellungen im Fußbereich der Website können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Der Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt der Erklärung; bereits erfolgte Verarbeitungen bleiben davon unberührt.

7. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind auf unserem eigenen Server hinterlegt und werden von dort geladen. Eine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftanbieter findet nicht statt. Ihre IP-Adresse wird dabei an keinen Dritten übermittelt.

8. Kontakt- und Terminanfrage über das Formular

Über unser Formular können Sie eine Termin- oder Behandlungsanfrage an uns richten. Erhoben werden dabei die Angaben, die Sie selbst eintragen:

• Anlass Ihrer Anfrage
• verordnetes Heilmittel und ergänzendes Heilmittel
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Betreff und Nachricht
• optional eine Datei, zum Beispiel Ihre ärztliche Verordnung

Verarbeitung von Gesundheitsdaten

Bitte beachten Sie: Angaben zum Anlass Ihrer Anfrage, zum verordneten oder ergänzenden Heilmittel sowie eine hochgeladene Verordnung sind Gesundheitsdaten. Diese gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO und unterliegen einem erhöhten Schutz.

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und eine Behandlung vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Absenden des Formulars erteilen. Kommt es zu einer Behandlung, stützt sich die weitere Verarbeitung auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG (Gesundheitsversorgung) sowie auf unsere berufsrechtliche Dokumentationspflicht.

Die Angabe dieser Daten ist freiwillig. Sie können uns Ihre Anfrage auch ohne Gesundheitsangaben zusenden, telefonisch stellen oder persönlich in der Praxis besprechen. Wenn Sie keine Verordnung hochladen möchten, bringen Sie sie gerne zum ersten Termin mit.

Übermittlung per E-Mail

Die Formularinhalte werden uns per E-Mail zugestellt. Der Transportweg ist zwischen den beteiligten Servern in der Regel verschlüsselt, eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist jedoch nicht gewährleistet. Wenn Sie besonders sensible Angaben nicht per E-Mail übermitteln möchten, rufen Sie uns bitte an oder sprechen Sie uns in der Praxis an.

Speicherdauer

Ihre Anfrage samt Anlagen bleibt bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt – also bis Ihr Anliegen abschließend geklärt ist – und wird danach gelöscht. Kommt eine Behandlung zustande, gehen die erforderlichen Daten in die Patientendokumentation über und unterliegen den dafür geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung oder ein Löschverlangen ist jederzeit möglich; zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.

Schutz vor automatisierten Anfragen

Zum Schutz vor Spam setzen wir Antispam Bee ein. Das Plugin prüft eingehende Sendungen auf unserem eigenen Server anhand technischer Merkmale wie Inhaltsmustern und IP-Adresse. Externe Dienste werden dabei nicht angefragt und es werden keine Daten an Dritte übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Vorbereitung oder Erfüllung eines Behandlungsvertrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Auf unserer Karriere-Seite finden Sie zusätzlich einen WhatsApp-Link. Dabei handelt es sich um einen reinen Verweis – erst wenn Sie ihn anklicken, stellt Ihr Gerät eine Verbindung zu WhatsApp her. Für die Datenverarbeitung innerhalb von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Limited verantwortlich; dabei können Daten in Drittländer übertragen werden. Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie bitte E-Mail oder Telefon.

10. Terminbuchung über Jameda

Auf dieser Website ist ein Link zur Terminbuchung über Jameda eingebunden – kein eingebettetes Buchungsfenster. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten werden daher keine Daten an Jameda übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, werden Sie zur Website von Jameda weitergeleitet. Für die Datenverarbeitung dort ist die Jameda GmbH verantwortlich; es gilt deren Datenschutzerklärung.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft, Empfänger und Verarbeitungszweck zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO)
• der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dafür bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle.

Unabhängig davon können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin
www.datenschutz-berlin.de

Stand: August 2026

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